胡锦涛总书记指出，要坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入开展创先争优活动。在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中，胡锦涛总书记强调：“回顾90年中国的发展进步，可以得出一个基本结论：办好中国的事情，关键在党。”他郑重提出：“以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。”“每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。”

8月20日，习近平同志在四川视察工作时，高度..价了国家电网四川电力公司共产党员服务队为民服务创先争优的经验和做法。习近平同志强调，创先争优要始终不渝地坚持为人民服务，增强共产党员的党的观念、宗旨意识，保持党同人民的鱼水关系，不能为活动而活动。开展为民服务创先争优活动，要始终围绕为人民服务的宗旨，通过这一活动，使创先争优常态化、长效化，真正架起党联系人民群众的连心桥。

7月20日，中央创先争优活动领导小组下发了《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》（创先发〔2011〕13号）。这是深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上重要讲话精神的重要举措，对于进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本、执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务，促进创先争优活动成为群众满意工程具有十分重要的意义。

8月18日，中央专门召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。李源潮同志指出，深入开展为民服务创先争优，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。要突出为民服务这个重点，努力实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。要以群众满意为导向，积极推广“三亮三比三评”的好经验，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和身边的职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。

9月2日，省委创先争优活动领导小组下发了《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》（皖创先组发〔2011〕22号），要求各窗口单位和服务行业从2011年8月中旬至2012年至6月开展以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为主题，以“亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；创群众满意岗位、创服务先进单位、创优质服务品牌；领导点评、党员互评、群众评议”为活动载体，认真开展“为民服务创先争优”活动。

省委副书记孙金龙近日在有关会议上强调：要继续深入推进创先争优活动。突出实践特色，在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动,进一步推动党员干部作风转变。认真开展承诺兑现、领导点评等，积极创新方式方法，务求取得实效。广泛宣传先进典型的事迹和精神，努力形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好风气。切实加强对基层单位建立健全长效机制工作的指导，使长效机制真正符合实际。

省委常委、省委组织部长王炯近日在六安市调研时指出：当前要深入推荐创先争优活动，注重突出实践特色，着力推荐窗口单位和服务行业创先争优，认真抓好年初承诺事项兑现，大力营造创先争优氛围，推动基层党组织履职尽责创先进，促进广大党员立足岗位争优秀。通过加强基层组织建设，深入推进创先争优活动，积极化解矛盾、解决困难、促进和谐。

9月30日，教育部教育系统创先争优活动领导小组印发了《关于在教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》（教创先发〔2011〕14号）。意见指出，教育是民生之基，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼，既是紧密联系民生的重点行业，也是直接服务群众的重要窗口，教育系统各级党组织和广大党员都要积极投身到“为民服务创先争优”活动中来。